Postwanorder: Otto moet lcd-televisies leveren

Artikelgereedschap

  • Tip ons
  • Printen
  • Reacties (36)
Aanbevelen

Gepubliceerd: Donderdag 18 januari 2007
Auteur: Judith Groot

De stichting Postwanorder eiste woensdag in een kort geding dat Otto lcd-televisies levert voor 99 euro.

Otto bood eind oktober per ongeluk drie verschillende lcd-tv's aan voor 99 euro per stuk. Het bleek om een conversiefout te gaan. De fout heeft vervolgens een week lang op de website gestaan. Toen de fout publiekelijk bekend werd heeft Otto de aanbieding van de site gehaald. In de uren daarvoor zijn er echter nog veel bestellingen gedaan.

Volgens de advocaat van Otto zijn er zelfs tienduizenden televisies besteld. Hij stelt dat de levering niet meer mogelijk zou zijn en dat dit Otto miljoenen euro's zou kosten.

De advocaat van de 950 kopers vindt dat Otto zich aan de afspraak moet houden. Het ANP schrijft dat Postwanorder vindt dat er sprake is van een koopovereenkomst die Otto moet nakomen. Indien Otto dit weigert eist Postwanorder een dwangsom van 100.000 euro per dag.

De vraag die nu in de rechtszaal beantwoord moet worden is of het aanbod van Otto rechtsgeldig is. Volgens de advocaat van Postorder had de consument niet kunnen weten dat het hier een fout betrof. De advocaat van Otto is het hier niet mee eens. Volgens hem wisten consumenten dondersgoed dat het een fout betrof, gezien de vele discussies op diverse fora.

Advocaat Schreuder van Postwanorder daarentegen voert als argument aan dat hij het onbegrijpelijk vindt dat Otto de fout een week lang op zijn site heeft laten staan. Volgens Schreuder heeft Otto de fout expres laten staan om een hype te creëren en zo meer naamsbekendheid te krijgen, aldus het ANP.

Relevante whitepaper: Geautomatiseerde superieure klantervaring
Download
  • Categorieën:
  • Overheid

Totaal 36 reactiesLaatste reacties


Nieuwsbrief

Ontvang dagelijks een overzicht van het laatste ICT-Nieuws in uw mailbox

Peiling

Loading Poll

Video: World Tech Update: Darpa's robot oorl...

World Tech Update: Darpa's robot oorlogspaard (video)

Verleden nieuws