Onecare vooral voor onervaren computergebruiker

Onecare is een compleet beveiligingspakket dat in Nederland vanaf 30 januari voor 49,95 euro te koop is. Daarvoor krijgt de gebruiker een licentie waarmee het pakket op drie pc's te installeren is. De licentie is voor een jaar geldig.

Het pakket bevat een spywarekiller, een realtime virusscanner, een firewall en backupsoftware. Opvallend is dat al deze elementen, afgezien van de virusbestrijder, al in Vista aanwezig zijn. Volgens Hans Bos, security chief advisor bij Microsoft, is vooral de overzichtelijkheid waarmee Onecare beveiligingsonderdelen weergeeft een belangrijk pluspunt. "Behalve de extra functionaliteit bovenop de bestaande, geeft OneCare ook een geaggregeerd beeld van alle security- en onderhoudselementen van je computer."

Usability

Een belangrijke eis bij de ontwikkeling van Onecare blijkt de gebruiksvriendelijkheid te zijn. ""Wat wij zagen is dat er bij de consument behoefte bestaat aan een allesomvattende beveiligingsoplossing die bovendien simpel te bedienen is", aldus Arnout Hemel, senior business manager van Windows Live, de productfamilie waar Onecare onderdeel van uitmaakt.

Volgens Hans Bos is Onecare vooral bedoeld voor 'een deel in de markt waar we constateren dat die tot nu toe niet voldoende beschermd was of zich niet voldoende bewust was van bescherming'. Hij omschrijft het product dan ook als een 'laagdrempelige ingang voor eindgebruikers'.

Zowel Bos als Hemel zeggen dat de beveiligingsmogelijkheden in Vista uitstekend zijn, maar dat de uitgebreidere mogelijkheden en de realtime virusscanner van Onecare een belangrijke complementaire functie vervullen. Bovendien kunnen Onecare-abonnees gebruikmaken van een gratis telefonische helpdesk om vragen te stellen.

Pop-up psychologie

Onecare is een product dat, in tegenstelling tot veel firewalls, niet bij elke handeling via een pop-up-scherm bevestiging van de consument vraagt. De firewall van Onecare is volgens Arnout Hemel zo ingesteld dat hij uit de signature kan afleiden of een proces kan worden uitgevoerd.

Toch vindt Hemel de pop-upvensters belangrijk, met name om de pc-gebruiker gerust te stellen. "Je moet af en toe ook van je laten horen om te laten zien dat je ook daadwerkelijk wat aan het doen bent, aldus Hemel. "Stel, je betaalt 50 euro en je ziet nooit meer dat het programma aanwezig is. Voel je je dan veilig?"