EU wil bedenktijd voor consument bij koop online muziek

eu

Artikelgereedschap

  • Tip ons
  • Printen
  • Reacties (15)
Aanbevelen

Gepubliceerd: Dinsdag 13 februari 2007
Auteur: Judith Groot

De Europese Commissie overweegt een standaard bedenktijd in te voeren voor consumenten bij het online aankopen van muziek.

Dit staat in een nieuw rapport, genaamd 'Green Paper on the Review of the Consumer Acquis'. Concreet houdt de bedenktijd in dat consumenten een product mogen kopen en deze binnen een bepaalde periode zonder reden van opgaaf mogen terugsturen.

Diverse Europese landen, waaronder Nederland, kennen een dergelijke wetgeving. Zo mag in Nederland de consument bij een aankoop op afstand een product binnen zeven dagen na ontvangst zonder reden van opgaaf en zonder verdere kosten, afgezien van de verzendkosten, terugsturen naar de verkoper. Deze wet geldt in Nederland niet voor producten zoals levensmiddelen en voor audio- en video-opnamen.

De Europese Commissie denkt er nu over om een soortgelijke wet voor heel Europa in te voeren. Daarbij wordt overwogen of de wet dan ook van toepassing moet zijn op digitale contentdiensten, zoals muziekverkopen, zo meldt Arstechnica.

De discussie laaide eind januari op, nadat Noorwegen de Itunes Music Store van Apple illegaal noemde. Noorwegen heeft ook een Noorse variant van de wet Koop op afstand en de Noorse ombudsman is van mening dat deze wet ook moet gelden voor digitale muziekaankopen. Volgens de ombudsman schaadt Apple het Noorse recht door de consument geen bedenktijd te geven met betrekking tot muziekaankopen.

Nu het 'groene rapport' is gepubliceerd, zal er een consultatieperiode volgen van drie maanden. In deze periode kunnen diverse partijen commentaar en advies geven over de voorstellen die gedaan worden.

Relevante whitepaper: Geautomatiseerde superieure klantervaring
Download
  • Categorieën:
  • Overheid

Totaal 15 reactiesLaatste reacties


Nieuwsbrief

Ontvang dagelijks een overzicht van het laatste ICT-Nieuws in uw mailbox

Peiling

Loading Poll

Video: World Tech Update: Darpa's robot oorl...

World Tech Update: Darpa's robot oorlogspaard (video)

Verleden nieuws