Google gaat meer doen om klikfraude te bestrijden

Google kondigt aan vanaf maart adverteerders toe te staan om een zogenaamde zwarte lijst met ip-adressen bij te houden. Zo kan een adverteerder bepaalde ip-adressen blokkeren. "Als een adverteerder van mening is dat kliks vanaf een bepaald ip-adres niet leiden tot verkoop kunnen zij ervoor kiezen om de advertentie helemaal niet te laten zien aan deze adressen", aldus Shuman Ghosemajumder van Google.

Naast de nieuwe mogelijkheden die Google zijn adverteerders biedt, start het bedrijf deze maand ook met een nieuwe website, genaamd 'resource center', waar het bedrijf informatie en handleidingen gaat publiceren.

Niet-valide

Adverteerders worden sinds juli al door Google op de hoogte gehouden over het aantal niet-valide kliks. Later deze maand gaat Google ook rapporten vrijgeven waarin staat hoeveel geld Google de adverteerders heeft kwijtgescholden door het negeren van kliks die als vals kunnen worden beschouwd. In het tweede kwartaal is het de bedoeling dat adverteerders ook klachten kunnen rapporteren, die Google gaat gebruiken voor een onderzoek naar klikfraude.

"Minder dan 10 procent van de kliks zijn niet-valide. Het grootste gedeelte hiervan is opgespoord door Google zelf, slechts 0,02 procent door adverteerders", zo stelt Ghosemajumder. Verdere details omtrent het percentage werden niet verstrekt.

Google gebruikt de term niet-valide kliks, omdat het niet noodzakelijkerwijs gaat om klikfraude. "Sommige gebruikers klikken standaard twee keer op een link, het gaat hier dan niet om klikfraude", aldus Google.

Klikfraude

Er bestaan diverse manieren waarop klikfraude wordt gepleegd. Zo kan het zijn dat een bedrijf veelvuldig op de advertentie van een concurrent klikt, om op die manier de advertentiekosten voor het andere bedrijf op te drijven. Anderzijds kan de website waar de advertentie geplaatst is proberen meerdere kliks te generen, om zo hogere advertentie-inkomsten te behalen.

Veel adverteerders hebben bedrijven als Google en Yahoo, die inkomsten halen uit advertenties die betaald worden per klik, er in het verleden van beschuldigd te weinig te doen om klikfraude te voorkomen.

Deze week werd bekend dat Google in Korea wellicht voor de rechter wordt gesleept vanwege het niet uitbetalen van inkomsten uit Adsense-advertenties. De Koreaanse handelautoriteit oordeelde dat Google enkele voorwaarden van het Adsense-contract moet aanpassen omdat het bedrijf nu op bijna elk moment in staat is om vrijblijvend overeenkomsten op te zeggen. Omdat Google vermoedde dat er op de site Humor University klikfraude in het spel was, is er door Google nooit iets uitbetaald aan de site.

In een rechtszaak vorig jaar heeft Google een klikfraudezaak weten te schikken voor 90 miljoen dollar. Dit werd alom gezien als een grote overwinning voor Google, omdat het bedrijf met de schikking ook heeft afgedwongen dat het merendeel van de adverteerders Google niet meer kan aanspreken op klikfraude over zaken van voor 2002.