Microsoft aangeklaagd wegens 'misleidende' Vista-sticker

In de class-action rechtszaak die is ingediend in het district Washington, wordt namens ruim 10.000 mensen een schadevergoeding van vijf miljoen dollar geëist. In de rechtszaak wordt een marketingcampagne van Microsoft bekritiseerd. Deze campagne betrof een sticker die pc-makers op computers konden plaatsen om kopers te bewegen te upgraden naar Windows Vista.

Volgens de tekst van de aanklacht zouden 'veel van die pc's' slechts in staat zijn Vista Home Basic te draaien. Dit is de meest basale versie van het besturingssysteem, zonder mediacenter-functies en geavanceerde graphics. Veel van de pc's met Vista-stickers bleken niet in staat om Vista Home Premium te draaien, de voordeligste Vista-versie met geavanceerde functies.

Veel van de pc-kopers die naar aanleiding van de sticker gebruik wilden maken van korting op Vista-upgrades, kregen bovendien alleen de Home Basic-versie aangeboden. "Microsoft heeft consumenten verzekerd dat ze een pc kochten die 'Vista capable' was, terwijl ze alleen een uitgeklede versie van het besturingssysteem konden aanschaffen, waarin de kenmerken ontbraken die als typisch 'Vista' gepromoot zijn", zo valt er te lezen in de aanklacht.

Microsoft-woordvoerder Jack Evans verklaart dat Microsoft 'veel moeite heeft gedaan om computermakers, verkopers en consumenten voor te lichten over de hardware-eisen van verschillende Vista-versies'. De documentatie van die campagne is online te vinden.