Deloitte in de fout bij registratie numerieke domeinen

De eerste aanvraagfase van de numerieke .nl domeinen, de zogenaamde sunrise, werd op 14 december afgesloten. Naar aanleiding daarvan stuurde accountantsbureau Deloitte, dat toeziet dat deze procedure correct verloopt, een e-mail naar de deelnemers, met de mededeling dat 'meerdere deelnemers de aanvraagvergoeding nog niet hebben betaald'.

Echter, Deloitte zette alle e-mailadressen in het CC-vak, zodat alle ontvangers nu de e-mailadressen van elkaar hebben. Een klassieke privacyflater.

Schandpaal

Een verbolgen deelnemer schrijft Webwereld hierover: "Dit belooft heel wat goeds voor de zorgvuldigheid van de procedure! Ik zou zeggen, aan de schandpaal nagelen deze amateurs, overeenkomst ontbinden en een nieuwe poging met een serieuze partij."

Veel geïrriteerde ontvangers hebben inmiddels semi-publiekelijk hun ongenoegen geuit over de onzorgvuldigheid door de e-mail te beantwoorden met de 'Reply All' functie, aldus de klager.

SIDN, de uitgever van alle .nl domeinen, is nog niet op de hoogte van de privacyblunder van Deloitte. "Dat is inderdaad niet zo handig van ze", aldus een woordvoerster van SIDN. "We sturen Deloitte meteen een mailtje dat ze in het vervolg het BCC-vak moeten gebruiken." SIDN benadrukt nog dat de e-mail is uitgegaan naar alle deelnemers en niet alleen naar de wanbetalers.

Het gaat overigens om de Belgische vestiging van Deloitte. Zij waren nog niet bereikbaar voor commentaar op de kwestie.

Dubbelgeboekte domeinen

Er zijn in de sunrise-periode in totaal 125 aanvragen gedaan op zo'n 114 domeinen, zo meldt SIDN. Sommige van deze aanvragen betreffen dus hetzelfde domein, zoals 'netnummers' 010 en 020. Ook 666.nl is dubbel geboekt en '10.nl' zelfs driedubbel. In deze gevallen zal worden geloot om de volgorde van behandeling vast te stellen.

Het lijkt echter hoogst onwaarschijnlijk dat meerdere partijen die hetzelfde domein claimen ook allebei de merknaamrechten hebben, tenzij een van de partijen dit buiten de Benelux heeft geregistreerd.

Er zijn namelijk ook personen en bedrijven die hebben ingeschreven zonder over een merknaam op het geclaimde domein te beschikken. Zoals netwerkbeheerder ComputeQ uit Werkendam, die haar telefoonnummer '0183699910.nl' registreerde. "We hebben het gewoon gedaan. Als een soort proef eigenlijk", aldus een woordvoerder van ComputeQ. "Maar we hebben niet de merknaam op het nummer, dus ik vrees dat we worden verbannen naar de landrush."

Eindelijk 9292.nl

De Reisinformatiegroep, van ov-dienst 9292, dat in de juridische clinch lag met SIDN, heeft in de sunrise in elk geval het zekere voor het onzekere genomen. Het bedrijf heeft in totaal zes numerieke domeinen geclaimd. Naast het belangrijkste domein 9292.nl, waar het allemaal om te doen was, is ook 09009292.nl én 0900-9292.nl geclaimd. Hetzelfde geldt voor '1475', de computergesproken telefoondienst van het bedrijf.

"Ook op de varianten met 0900 hebben we namelijk merkrechten verkregen", aldus de woordvoerder van de Reisinformatiegroep. Toch wachten ze bij het bedrijf de uitkomst nog met enige spanning af. "We houden de kurk nog even op de champagnefles. Dit was fase één, op naar de fase twee."

De komende tijd zal Deloitte de merknaamrechten van de deelnemers op hun merites toetsen. Wie afvalt moet wachten tot de landrush. Die was gepland voor medio januari 2008, maar dat zal begin februari worden, zo bevestigt SIDN.