EBay biedt Paypal-betalers leveringsgarantie
Gepubliceerd: Vrijdag 20 juni 2008
Auteur: Tonie van Ringelestijn
Veilingsite eBay gaat kopers die voor producten betalen met PayPal volledig vergoeden als de bestelling niet wordt geleverd. Dat moet het gebruik van de betaalmethode stimuleren.
Dat maakte eBay donderdag bekend tijdens een jaarlijkse gebruikersconferentie. Als een verkoper een artikel niet levert, krijgen kopers die hebben betaald met PayPal het hele bedrag terug. Tot nu toe konden kopers meestal maar tot 200 dollar terugkrijgen, of tot tweeduizend dollar als de eBay-reputatie van de verkoper erg goed was.
De meeste verkopers op eBay accepteren PayPal-betalingen. Verkopers krijgen ook 'onbeperkte bescherming' tegen niet betalende klanten als deze claimen dat een product niet is aangekomen. Tot nu toe was er voor dergelijke gevallen een limiet van vijfduizend dollar en gold de bescherming alleen voor verzendingen naar Amerika, Canada en het Verenigd Koninkrijk.
De wijzigingen in het eBay-beleid gaan deze herfst in. EBay kocht PayPal in 2002 voor 1,5 miljard dollar.
Amazon
Webwinkel Amazon zou de concurrentie met PayPal willen opvoeren door dit najaar een nieuwe betaalmethode te lanceren. Volgens een Amerikaanse beleggingsanalist zal de Amazon-betaalmethode overal op internet gebruikt kunnen worden. Diverse vacatures bij Amazon de afgelopen tijd zouden eveneens op de betaalplannen duiden.
Amazon heeft al Amazon Payments waarmee het mogelijk is online betalingen te doen bij een groep deelnemende websites. Ook zijn via Amazon Payments producten te bestellen per mobiele telefoon.
