Politie trekt anti-skimadvies weer in

De politie Kennemerland publiceerde eerder deze week een opmerkelijk advies op Politie.nl, naar aanleiding van twee opeenvolgende incidenten in Haarlem waarbij ontdekt werd dat er geknoeid was met de pasinvoer van geldautomaten.

"Een man wilde geld pinnen, voelde voor de zekerheid aan het mondstuk voor de bankpas, waarna hij tot zijn verbazing het mondstuk losrukte en in zijn handen had", aldus de politie. "Verzeker u ervan dat het mondstuk voor de bankpas goed vast zit, geef er een flinke ruk aan", luidt het dringende advies om dergelijke malafide mondstukjes te ontdekken en zo skimmen te voorkomen.

Geruk leidt tot blokkade

Maar verschillende banken zijn niet blij met de politietip om aan de pasinvoer te rukken. De nieuwere geldautomaten zijn namelijk juist ontworpen om zichzelf uit te schakelen op het moment dat er aan het invoermondje wordt gerommeld.

"De voorzetmondjes van ons zijn er op gemaakt om te voorkomen dat skimmers er een voorzetmond op kunnen zetten. Als zij er namelijk aan rukken, dan gaat onze automaat gewoon buiten gebruik", laat een woordvoerder van de Rabobank weten. Dan moet er wel redelijk wat kracht gezet, meent de woordvoerder. Ook geldautomaten van ABN Amro zijn op vergelijkbare wijze beschermd.

Massale uitval dreigt

Het risico bestaat derhalve dat als het advies van de politie massaal wordt opgevolgd, talloze geldautomaten in het land om de haverklap dienst zullen weigeren.

De politie, geconfronteerd met dit gegeven, komt schoorvoetend terug op het advies. "Als de bank zegt dat er dan een storing optreedt, dan is dat zo", aldus een woordvoerster van de politie. Het is volgens haar sowieso 'niet de bedoeling om er aan te gaan hangen'.

Overigens wil de politie alleen maar waarschuwen voor skimmers, benadrukt de woordvoerster. "Het enige dat wij hebben willen doen is dat mensen -als zij pinnen- even kijken of het opzetstuk vast zit." De tekst op de website is nog niet aangepast.

Naast het abusievelijke 'rukadvies' blijven de andere tips wel van kracht. 'Scherm met de hand het intoetsen van de pincode af, laat u niet afleiden en bij twijfel niet pinnen', waarschuwt de politie.

'Weinig last van skimmen'

De door Webwereld benaderde banken benadrukken allemaal dat het risico op skimming klein is en dat de klant, mocht het toch gebeuren, er weinig last van zal hebben. "Op het moment dat we fraude detecteren worden automatisch passen geblokkeerd en nieuwe aangemaakt voor die mensen. Die krijgen ze binnen twee werkdagen thuisgestuurd. Eventuele onrechtmatige transacties worden binnen vierentwintig uur teruggestort op de rekening", bezweert ABN Amro.

Bij Fortis worden de automaten naar eigen zeggen vijf keer per dag gecontroleerd door het personeel van de filialen. Daarnaast is de bank bezig met het invoeren van nieuwe voorzetmondjes.

Wapenwedloop

"Het is net als met computerhacking een wedloop met de andere kant. Er worden continu nieuwe technieken ontwikkeld," vertelt een woordvoerder van Fortis. "Het is aan de bank om hun steeds een stapje voor te zijn. Dat lukt niet altijd. Maar het wordt steeds minder makkelijk voor de tegenpartij om met skimmingapparaten te komen waar we niks tegen kunnen doen."

Het afgelopen jaar is skimming veelvuldig in het nieuws geweest. Naast geldautomaten zijn ook NS-kaartjesapparaten en betaalterminals in winkels veelvuldig het doelwit van overwegend Oost-Europese bendes.