Google's cloud e-maildienst Gmail down - UPDATE
Gepubliceerd: Dinsdag 24 februari 2009
Auteur: Loek Essers
Gmail, de e-maildienst van Google, kampt met problemen. De dienst is dinsdagochtend al geruime tijd niet beschikbaar.
Bij het opvragen van de e-mailbox krijgen gebruikers een 502 server error te zien. Het lijkt erop dat de dienst er wereldwijd uitligt. De storing duurt op moment van schrijven al ongeveer een uur.
Via een twittersearch komen er per minuut zo'n 500 reacties van gefrustreerde gebruikers binnen die schrijven dat de service down is. "Gmail is nog steeds down! ARRRRGH! Het is net als zonder water, electriciteit of voedsel zitten", aldus een boze Gmailer. De meldingen zijn onder andere in het Frans, Italiaans, Duits, Spaans, Engels en Grieks.
Pop3/IMAP werkt wel
Naar verluidt zou de Pop3/IMAP-verbinding nog wel functioneren voor het binnenhalen van e-mail. Of de betaalde versie van Gmail ook down is, is op dit moment niet bekend.
Google biedt voor zakelijke gebruikers een uptime garantie van 99,9 procent. De overige online apps van Google, zoals Google Docs en Reader, lijken normaal te functioneren.
Google was niet bereikbaar voor commentaar.Niet werken
Update: It-freelancer Beens die gebruik maakt van de betaalde Google Apps en van de meegeleverde maildienst, bevestigt dat ook die mailservice eruit ligt. Op dit moment kan hij niet werken maar zijn de problemen voor hem nog niet heel groot. "Het is meer vervelend dat er al ruim een uur geen mail inkomt en uitgaat, en dat de storing eigenlijk op een heel erg lullige manier aan het licht komt", aldus de ondernemer.
Beens vindt het falen van de dienst 'redelijk schandalig'. "Zeker gezien de uptime die ze garandaren. Het wordt voor mij nu heel erg duidelijk dat op het moment dat Google een probleem heeft, ik dus ook gewoon een probleem heb", zegt Beens die niet meer bij zijn e-mail, contactdata en kalender kan.
Vooral over de berichtgeving van Google is de ondernemer niet te spreken. "Bedrijven als KPN plaatsen bij een storing direct een grote mededeling op hun website, dan weet je tenminste iets. Google is totaal niet bereikbaar op dit soort momenten."
Update 2: (13.37 uur) Het lijkt erop dat in Nederland zowel de zakelijke als de gratis versie van Gmail -gedeeltelijk- weer werken. Ook wereldwijd melden velen dat de dienst het weer doet.
