PayPal garandeert Marktplaats-aankopen
Gepubliceerd: Dinsdag 12 mei 2009
Auteur: Ernst-Jan Hamel
PayPal gaat boeken, telefoons, cd's en dvd's onder de 200 euro vergoeden als deze na betaling niet worden bezorgd.
De garantie geldt voor klanten die gebruikmaken van de internetkassa van PayPal. Zowel Marktplaats als PayPal zijn eigendom van het Amerikaanse internetbedrijf eBay. Op de Nederlandse site van veilingsite eBay geeft PayPal ook een kopersbescherming van 200 euro. PayPal biedt kopersbescherming op Markplaats eers aan in de categorieën Boeken, Telecommunicatie en Cd's/Dvd's. In de loop van 2009 volgen meer groepen.
Het gebeurt geregeld dat interoplichters onder valse namen laptops, iPods en mobiele telefoons verkopen, om vervolgens de producten niet op te sturen.
Fraude op Marktplaats
De kopersbescherming is volgens beide partijen niet een reactie op een te grote omvang van fraude op Marktplaats. Volgens Chantal Malfeyt, verantwoordelijk voor veiligheidszaken op Marktplaats, komen er dagelijks tien tot vijftien meldingen binnen over fraude, zegt ze tegen persbureau ANP. ''Dat is niet veel, als je dat aantal afzet tegen de 256.000 nieuwe advertenties die per dag op de site worden geplaatst.'' In de drie 'beschermde" categorieën worden dagelijks ongeveer 30.000 nieuwe advertenties geplaatst.
Per transactie op Marktplaats rekent PayPal 1,9 procent van het aankoopbedrag plus een vast bedrag van 35 eurocent. Voor een product van 100 euro rekent PayPal 2,25 euro aan kosten.
Wehkamp.nl en Bol.com
Veel grote webwinkels als Wehkamp en Bol hebben nog geen mogelijkheid om via PayPal te betalen. Ze gebruiken vooralsnog het betalingssysteem iDeal. PayPal Benelux liet onlangs weten in gesprek te zijn met meerdere grote webwinkels om PayPal daar als betaalmogelijkheid te in te voeren.
Video: een Marktplaats advertentie plaatsen met PayPal-Kopersbescherming
