Salesforce let op de kleintjes
Gepubliceerd: Woensdag 2 september 2009
Auteur: Ernst-Jan Hamel
Met de nieuwe applicatie Contact Manager Edition wil Salesforce ook éénpitters en bedrijven met slechts enkele medewerkers bereiken.
De nieuwe versie van de klantrelatiebeheersoftware (CRM) kost 7 euro per maand, 33 euro goedkoper dan de Group-editie, bedoeld voor bedrijven met maximaal 5 gebruikers. Veel mensen zijn hun baan verloren tijdens de recessie en zijn voor zichzelf begonnen, zegt Bruce Francis, vice president of corporate strategy. "Zij hebben het juiste product tegen de juiste prijs nodig", zegt hij tegen de IDG News Service.
Contact Manager bevat een aantal extra's, zoals integratie met Google Apps, maar most de CRM-mogelijkheden in andere edities, zoals lead management en het opzetten van verkoopprocessen.
Importeren uit andere systemen
Gebruikers van Contact Manager kunnen contactpagina's voorzien met verschillende informatie, zoals aankomende vergaderingen, gedeelde documenten en verbindingen met de Twitter-feed van het LinkedIn-profiel van de klant. Er is een wizard tool voor het importeren van gegevens uit andere systemen.
Salesforce heeft naar eigen zeggen 1.500.000 gebruikers, verspreid over 55.400 bedrijven.
