UPC-storing raakt regio Rotterdam - update
Gepubliceerd: Woensdag 30 juni 2010
Auteur: Loek Essers
Internet- en telefonieprovider UPC kampt met een storing in de regio Rotterdam. "Tachtig tot negentig procent ligt eruit."
UPC bevestigt dat er een storing is in de buurt van Rotterdam, maar heeft verder nog geen details. Het kan niet zeggen hoe omvangrijk de storing is, wat er aan de hand is en om welke diensten het gaat. "Ik werd net gebeld door de klantenservice en er is inderdaad een storing", vertelt de woordvoerder van UPC.
Volgens it-consultant Sebastiaan Beens, die Webwereld tipt over de storing, doen de problemen bij UPC zich sinds vanochtend voor. "Op dit moment ligt tachtig tot negentig procent van het internet- en telefoonverkeer eruit", zegt Beens. Ook tegen hem kon UPC niet vertellen wat er aan de hand was. "Mijn klanten vinden dit niet zo fijn zeg maar, zij kunnen niet aan de slag."
Modems resetten
Volgens Beens faalt de internetverbinding van UPC en doen in veel gevallen de telefoonlijnen het ook niet. Ook starten modems zichzelf automatisch opnieuw op, maar kunnen daarna nog steeds geen verbinding leggen met het netwerk.
UPC houdt Webwereld op de hoogte als er meer details bekend worden.
Update 13.33 uur: "Door een softwarefout hebben zo'n 5.000 klanten van ons in de regio Rotterdam / Capelle drie uur lang geen digitale diensten kunnen ontvangen. Sinds 12.30 uur is de storing voorbij", aldus UPC.
