Helft fouten Microsoft gevolg van paar bugs
Gepubliceerd: Vrijdag 4 oktober 2002
Auteur: Maarten Reijnders
Eén procent van de bugs in de Microsoft-software is verantwoordelijk voor de helft van alle foutmeldingen. 'Verbluffend', vindt directeur Steve Ballmer.
Dat schrijft Ballmer in een e-mail aan een miljoen klanten van Microsoft. De bestuursvoorzitter van Microsoft zegt dat het bedrijf zich inspant om de overlast door bugs te beperken.
"Laten we de treurige waarheid over software erkennen: elke code van enige omvang en kracht bevat fouten. Zelfs een relatief eenvoudig software-product bevat vandaag de dag miljoenen regels aan code, waarin bugs verstopt kunnen zitten", aldus Ballmer.
Met behulp van programma's die de foutmeldingen van de Microsoft-gebruikers doorsturen naar de fabrikant hoopt het bedrijf een beter inzicht te krijgen in de problemen. Microsoft gebruikt de informatie om prioriteit te geven aan het oplossen van bepaalde fouten. Volgens Ballmer levert dit systeem opmerkelijke statistieken op.
"Ongeveer 20 procent van de bugs veroorzaakt 80 procent van alle fouten, en - dit vond ik verbluffend - 1 procent van de bugs veroorzaakt de helft van alle fouten", aldus Ballmer in zijn e-mail.
