Microsoft verlengt support voor oude software

Bedrijven die na vijf jaar 'mainstream' en vijf jaar 'extended' support voor hun software nog langer ondersteuning willen, kunnen ervoor kiezen 'custom' support in te kopen. Aanvankelijk kon dit alleen voor één of twee jaar, maar dit maximum is nu dus opgeschroefd naar drie jaar.

Dit betekent dat Microsoft op korte termijn nog een derde jaar ondersteuning gaat leveren voor NT4 en dat de ondersteuning voor Exchange 5.5 stilletjes zijn tweede jaar ingaat.

Volgens Ines Vargas, hoofd support bij Microsoft, geeft de uitbreiding van het 'custom support'-programma bedrijven meer vrijheid bij het plannen. "We zullen niet langer support aankondigen voor één jaar", verzekert zij. "Dat zet geen zoden aan de dijk als je migraties plant, zo hebben onze klanten ons verzekerd."

Bedrijven die custom support van Microsoft afnemen, bijvoorbeeld om oude applicaties draaiende te kunnen houden, zijn niet goedkoop uit. Ze betalen niet alleen voor het 'custom support' en 'premier'-programma van Microsoft (dat vaak duurder is dan de licentie van een nieuw product), maar moeten ook een plan opstellen dat laat zien wanneer het bedrijf klaar is voor migratie.

Prijzen voor het 'custom support'-programma verschillen per softwarepakket. Ze worden pas bekendgemaakt zodra een pakket in de 'custom support'-fase komt, aldus Microsoft.

Bron: Techworld