Groei mobiele telefoons stagneert in Europa
Gepubliceerd: Vrijdag 11 oktober 2002
Auteur: Lukas Pruski
In Europa, waar 350 miljoen mensen wonen, gebruiken 300 miljoen mensen een mobieletje. Er komen praktisch geen nieuwe gebruikers meer bij.
In sommige landen heeft meer dan 80 procent van de inwoners een gsm-telefoon. Consultant Analysis verwacht dat de groei dit jaar hooguit 6 procent zal bedragen. In 2001 was dit nog 53 procent.
In Duitsland, de grootste mobiele telefoonmarkt van Europa, bedroeg de groei dit jaar nauwelijks 3 procent. Gsm-aanbieders richten zich daarom meer op het verlenen van diensten aan bestaande gebruikers. Zo zijn verschillende providers begonnen met het aanbieden van mms (multimedia messaging service) - de opvolger van sms - en telefoons met ingebouwde camera's voor het versturen van foto's.
Europese gsm-aanbieders verdienden gemiddeld 13 procent van hun omzet aan datadiensten. Dat is een groei van 4,2 procent ten opzichte van het jaar daarvoor. Toch waarschuwt Analysis de gsm-aanbieders niet dezelfde fouten te maken zoals met wap en gprs. De genoemde technologieën zijn volgens kenners nooit een succes geworden omdat aanbieders onvoldoende op de behoefte van de gebruikers hebben ingespeeld.
Gsm-aanbieders worden overigens aangemoedigd WiFi-diensten te gaan leveren om zo een optimale dienstverlening te kunnen bieden. Volgens de consultant kunnen gsm-aanbieders in de toekomst 3 tot 10 procent van hun huidige klanten verliezen als ze geen WiFi-oplossingen zullen aanbieden.
