'Bedrijven kunnen flink besparen door betere mailregels'
Gepubliceerd: Donderdag 1 februari 2007
Auteur: Wilbert de Vries en Maarten Reijnders
Door het gebruik van e-mail te verbeteren, kunnen organisaties 5.000 euro per werknemer per jaar besparen.
Die boude uitspraak doet Rob Venstra, directeur van communicatiespecialist Ecom-on. Het ontbreken van etiquetteregels voor e-mail bij veel organisaties leidt er volgens hem toe dat veel productiviteit verloren gaat.
"Een algemeen bericht over de snacks in de kantine, verjaardagen of auto met licht aan op het parkeerterrein": veel van de e-mails die binnen bedrijven en andere organisaties rondgaan, zijn volgens de directeur van Ecom-on volstrekt nutteloos.
Hij hekelt onder meer het cc-gedrag binnen veel organisaties, waardoor veel berichten terechtkomen bij mensen voor wie de inhoud van de e-mails niet van belang is. Minder mensen cc'en is het devies. "Voor een onderneming met duizend werknemers zou deze verbetering van gedrag alleen al 5700 e-mails per dag minder betekenen", stelt Venstra.
"Dat is een besparing van drie minuten voor lezen en verwerken van iedere e-mail, een totale tijdwinst van 285 manuren per jaar", rekent hij voor. Bijkomend voordeel is dat werknemers minder snel zullen bezwijken onder een 'information overload'.
Bron: Techworld
