'Zelf voor pc-dokter spelen kan gevaarlijk zijn'
Gepubliceerd: Donderdag 10 mei 2007
Auteur: Wilbert de Vries
Werknemers die gegevens kwijtraken proberen die in veel gevallen zelf terug te halen, ook al lopen zij het risico dat ze meer schade aanrichten.
Uit onderzoek van Kroll Ontrack blijkt dat bij de helft van de bedrijven geen vastomlijnde procedure is over hoe te handelen in het geval van dataverlies.
"Personeel doet meer kwaad dan goed wanneer ze zelf problemen willen oplossen", zegt Rob Douben, verantwoordelijk voor Kroll Benelux, een bedrijf dat niet geheel toevallig zelf datahersteldiensten aanbiedt.
"Vragen van werknemers die zich hebben bemoeid met hun pc, resulteren vaak in veel moeilijkere herstelwerkzaamheden. Soms zijn de gegevens zelfs voor altijd verloren."
Volgens Douben is het een 'natuurlijke reactie' dat werknemers zelf hun computerproblemen willen oplossen. Hij adviseert bedrijven echter een duidelijke procedure op te stellen.
Zo zou in alle gevallen de it-afdeling direct op de hoogte moeten worden gebracht, stelt Douben. "Omdat dataverlies onontkoombaar is, is een degelijk rampenplan cruciaal."
Voor het onderzoek heeft Kroll 329 werknemers uit Groot-Brittannië ondervraagd.
Bron: Techworld
