IBM vertimmert hardwaredivisie

De divisie moet meer gericht zijn op klanttypen in plaats van op producten, zoals nu het geval is. Dat staat in een interne memo, waar Associated Press de hand op wist te leggen. De divisie wordt opgedeeld in vier segmenten, waaronder eentje voor enterprises en eentje voor het MKB. Het derde segment heeft focus op 'industry systems' in de retail, telecommunicatie en de zorg. De vierde gaat de markt voor micro-electronica bewerken.

IBM haalt het overgrote deel van zijn omzet zoals bekend uit grote klanten als enterprises en overheden. De snelheid waarmee de markt voor MKB'ers zich ontwikkelt, doet IBM echter herfocussen naar de kleinere klanten. Door de herstructurering moet de divisie sneller kunnen inspringen op klantbehoefte.

IBM gaat ervan uit dat het middensegment met een jaarlijkse groei van zes procent twee keer sneller groeit dan het hoogste segment. IBM schat de wereldwijde IT-markt voor het middensegment op 480 miljard dollar.

Al eerder waren er geluiden dat IBM meer energie wil steken in het MKB. "Hoewel we in Nederland grote bedrijven kennen als KLM en Philips, heb je toch in de Benelux overwegend te maken met het MKB. Dan is het natuurlijk vreemd dat IBM Benelux slechts zo'n 25 procent van haar omzet uit het MKB haalt, terwijl het in mijn visie mogelijk moet zijn daar significant meer uit te halen", zo vertelde directeur Harry van Dorenmalen van IBM Benelux tegenover Telecom Update. Vorig jaar werd de verkoopstrategie al beter afgestemd op het MKB door de oprichting van een Business Systems Unit.

Met een bijdrage van: René Schoemaker, ChannelWorld

Bron: Techworld