SAP giet een CRM-sausje over ERP-pakket
Gepubliceerd: Maandag 19 mei 2008
Auteur: Ferry Waterkamp
SAP voegt CRM-functionaliteit toe aan zijn Business All-in-One pakket voor Enterprise Resource Planning.
De Duitse softwaregigant maakt dit vandaag bekend tijdens de eerste dag van de Sapphire gebruikersconferentie in Berlijn. De aanvulling zou met name interessant zijn voor middelgrote bedrijven. Afdelingen marketing, sales en service krijgen de beschikking over CRM-capaciteiten met inbegrip van best practices en de mogelijkheid om resultaten te meten, zo luidt de belofte.
De nieuwe CRM-functionaliteit in Business All-in-One is gebaseerd op het SAP NetWeaver-platform en gebruikt technologieën die we al in SAP's Customer Relationship Management 2007-applicatie aantroffen.
Bron: Techworld
