Skype gaat universeel-PBX

De nieuwe dienst heet [url="http://share.skype.com/sites/en/2009/03/skype_for_sip_now_available.html"]Skype for SIP[/url], en draait vanaf vandaag in bèta. Bedrijven kunnen met hun bestaande PBX-implementatie overstappen op de nieuwe dienst, die het Skype-bellen direct omleidt via de toestellen. Zakelijke bellers hoeven dus geen computer en een headset te gebruiken. Skype denkt de software later dit jaar bedrijfsklaar te hebben.

SIP (Session Initiation Protocol) is het protocol waarmee VoIP, maar bijvoorbeeld ook video-applicaties voor teleconferencing, verbinding legt met een andere client. Een bekende ontwikkelmoeilijkheid is dat de standaard niet tot het einde toe is gedefinieerd, waardoor implementaties onderling enorm kunnen verschillen.

Skype is bezig met het geschikt maken van zijn software voor systemen van de grotere spelers. De internetbeller test de SIP interoperabiliteit op de IP-PBX systemen van Digium (Asterisk), Avaya, Cisco, Nortel en Shoretel. Skype werkte al eerder met Digium aan een module om Skype met Asterisk te integreren.

Het bedrijf probeert vooral te concurreren op prijs. Aanvankelijk zal Skype circa 2,1 dollarcent per minuut rekenen. Dit geldt dan voor gesprekken naar vaste en naar mobiele nummers. Telefoonverkeer tussen de huidige Skype-client en de aankomende SIP-software is gratis.

Skype for SIP brengt ook nieuwe mogelijkheden, zoals een 'click-to-call' functie op de bedrijfswebsite naar vaste toestellen. Bedrijven kunnen voor hun Skype-communicatie ook hun reguliere belfuncties gebruiken, zoals het omleiden van gesprekken, het voeren conference calls en het doorschakelen naar de eigen voicemailboxen.

Skype komt nog met instructies voor zakelijke klanten hoe telefoontoestellen te configureren voor de overstap.

Bron: Techworld