Patch voor SharePoint gooit servers op slot

Officieel heeft Microsoft het probleem nog niet onderkend, maar veel admins hebben intussen gerapporteerd dat de SharePoint patch MS10-039 / KB 2028544 / KB 983444, van afgelopen Patch Tuesday, hun Windows SharePoint Server 3.0 op slot gooit.

Het probleem doet zich voor als IIS gebruikers toegang proberen te krijgen tot een pagina in SharePoint. Ze krijgen de foutmelding "Cannot connect to the configuration database". Beheerders krijgen de melding: "Unable to connect to the configuration database".

Er lijkt op dit moment nog niet één favoriete oplossing te zijn. Op het SharePoint TechNet blog worden verschillende oplossingen aangedragen. Er is bijvoorbeeld een beheerder die het probleem heeft opgelost door de SharePoint Products and Configuration Wizard te draaien. Maar dat lijkt een gelukkige uitzondering te zijn.

SharePoint is moeilijk te patchen. Verschillende mensen op het TechNet blog zeggen dat ze het moeten doen met psconfig op de prompt. JohnB352 zegt: "Ik heb WSS 3.0 verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, en daarna konden we weer bij onze SP site. Maar natuurlijk... KB983444 is afgelopen nacht weer geïnstalleerd, en nu is de site weer kapot!!!" Adamjake kwam er achter dat hij Groupboard moest deinstalleren, daarna de WSS Configuration Wizard draaien en vervolgens Groupboard weer moest installeren. "Ik heb er drie dagen en sloten koffie mee verkwist. Laat dit een les zijn: maak dagelijks een backup en check alle updates voordat je ze installeert", schrijft hij.

Er is nog een ander probleem: Je kunt KB 983444 niet deinstalleren.

Zelfs al is het artikel voor de patch voor WSS 3.0 nog geen tien dagen oud, het is nu al aan versie 2.0 toe. En tot op heden wordt niet erkend dat de bug bestaat.

Patching guru's raden iedereen die met dit probleem te maken heeft aan om Microsoft te bellen. En wel onmiddellijk. Totdat het geklaag een kritiek punt bereikt heeft Microsoft misschien niet genoeg aandrang om dit probleem op te lossen.

Bron: Techworld