Scholen klagen over onderwijsprovider nl.tree

De internetprovider nl.tree geeft gebrekkige informatie over de tarieven en voorwaarden die vanaf januari 2004 zullen gelden, zo meldt Stichting Ict op School. Nl.tree zegt volgens deze organisatie nog niet in staat te zijn aanbiedingen aan scholen te doen voor een nieuw contract.

Op dit moment zijn de meeste scholen op het internet aangesloten via nl.tree. Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen sloot daartoe in het verleden een centraal contract af. Per 1 januari 2004 is dit contract opgezegd en moeten de scholen zelf een contract sluiten met een provider van hun keuze.

Uiterlijk per 1 oktober moet het huidige contract moeten worden opgezegd als de nieuwe aanbieding van nl.tree de scholen niet bevalt. Stichting Ict op School vindt dat nl.tree 'moet oppassen dat het geen misbruik maakt van zijn positie'. Nl.tree zou namelijk in het voordeel zijn ten opzichte van andere leveranciers omdat het op grond van het centrale contract al een relatie heeft met de onderwijsinstellingen en ook toegang heeft tot al hun gegevens. "Door niet open te zijn over de prijzen lijkt het erop dat nl.tree dit voordeel wil uitbuiten", aldus Stichting Ict op School.

Dit vermeende gebrek aan openheid van nl.tree zou de door minister en Tweede Kamer gewenste marktwerking belemmeren. Stichting Ict op School wil dan ook dat nl.tree zijn diensten en tarieven op korte termijn openbaar maakt.

Ict op School is een onafhankelijke stichting die scholen wil laten samenwerken op het gebied van ict. Vorige maand stelde het ministerie vast hoeveel geld scholen krijgen voor hun internetaansluiting. Bij scholen uit het voortgezet onderwijs is dat 15 euro per leerling, bij basisscholen 1500 euro plus 7,50 per leerling.'

Verbaasd

Nl.tree is 'verbaasd' door de harde toon van Stichting Ict op School. "De communicatie met de scholen is goed verlopen", zo weet een woordvoerder van de provider. "Wij hebben geen klachten ontvangen."

De isp wil niets weten van termen als machtsmisbruik. "Na de zomervakantie kunnen de scholen een aanbieding verwachten." Eerder kon volgens de woordvoerder niet omdat halverwege juli pas de budgetten door het ministerie zijn bekendgemaakt. Verder wacht nl.tree naar eigen zeggen nog op de kwaliteitsregeling voor isp's. Deze wordt momenteel opgesteld door de stichting in samenspraak met de isp-branche en scholen.

<i><b><FONT COLOR="#CC0033">Update</FONT>, 16:56 uur:</b> Reactie nl.tree toegevoegd.</i>