Effectenrekeningen Rabobank door fout toegankelijk
Enkele tientallen beleggers die vorige week inlogden op de website van de Rabobank, kregen tot hun verbazing inzage in de rekening van een ander.
Enkele tientallen beleggers die vorige week inlogden op de website van de Rabobank, kregen tot hun verbazing inzage in de rekening van een ander.
Effectenrekeningen Rabobank door fout toegankelijk
Enkele tientallen beleggers die vorige week inlogden op de website van de Rabobank, kregen tot hun verbazing inzage in de rekening van een ander.
Door een storing kwamen zij terecht op de effectenrekening van iemand anders. De Rabobank erkent de fout tegenover Het Financieele Dagblad. "Door een menselijke fout kregen enkele tientallen klanten gedurende enkele minuten inzage in de portefeuille van een ander", aldus een woordvoerder.
De storing werd veroorzaakt toen automatiseerders van de bank werkzaamheden aan de website verrichtten. "Bij het invoeren van nieuwe software stond volgens de bank één letter verkeerd. Alleen beleggers die op dat moment inlogden, kwamen in een verkeerde account terecht. Klanten die al op de site waren, hebben niets gemerkt", verklaart de bank.
Mensen, waar maak je je druk over. Accepteer eenvoudig dat er wel eens iets fout gaat, dat hoort bij het leven. Het lukt je toch niet een beveiliging waterdicht te maken, dus als je dat gaat proberen, werk je jezelf alleen maar in de stress. "Stress" kan hier dus ook betekenen: kosten maken. En worden die echt terugverdiend?
Ik moet dan denken aan die winkelier, die geen beveiliging heeft, weet dat er zo nu en dan wat gestolen wordt, maar nu ook niet steeds over haar schouder hoeft te kijken òf er misschien een crimineel op de loer staat. De ongestresste vreugde in die winkel veroorzaakt zoveel meer verkopen, dat die diefstallen gemakkelijk uit kunnen.
Als er in die paar minuten echt iets misdadigs was gebeurd, dan had men dat wel gemerkt.
Paniek is een dure hobby!
Beleggingen van anderen kort te zien door storing
Door een storing van enkele minuten op de beleggingssite van rabobank.nl hebben enkele tientallen klanten - die op dat moment inlogden - mogelijk zicht gehad op de beleggingsportefeuille van een andere klant. Er waren toen geen orders te plaatsen, zodat klanten geen financieel nadeel hebben ondervonden.
De storing trad op in de ochtend van 9 maart op bij het installeren van nieuwe software. Het controlesysteem heeft dit meteen gesignaleerd, waarna het probleem binnen enkele minuten was verholpen. Er konden tijdens de storing geen orders via de site worden ingegeven, zodat beleggingklanten geen enkele financiële schade hebben ondervonden.
Niettemin betreurt Rabobank het zeer dat enkele klanten hierdoor onbedoeld zicht hadden op gegevens van anderen. 'Het had niet mogen gebeuren, maar we kennen de oorzaak: een menselijke fout bij de implementatie. Daarbij werkte de signalering goed en is het euvel onmiddellijk verholpen.'
de Rabobank
rabo kennende zal dit niet gebeuren....
Oh oh oh, Als dit al fout kan gaan hoe zit het verder dan met de beveiliging/veiligheid? Straks kan Jan en alleman mijn rekening plunderen/raadplegen....
Met een beetje pech was natuurlijk dit 'onderhoud' vanuit India ofzo gedaan, en DAAR was het 's avonds, dus dan kan het. Voor de rest is het gewoon prutswerk. Hebben ze nog nooit van SOx gehoord ofzo daaro? Je moet BORGING hebben dat mensen niet in een ander account kunnen komen, '1 letter verkeerd' is GEEN excuus voor ACCOUNT besmetting. Ben ik blij dat ik mijn miljoenen daar weg gehaald heb.
Wat ik bedoelde te zeggen is dat je in Nederland als bedrijf met dit soort blunders wegkomt door excuses aan te bieden en te beloven dat het niet meer zal gebeuren. Eigenlijk zou je als gedupeerde gewoon een vette schadeclaim moeten indienen, als een bank zo nonchalant met privacy van hun klanten omgaat.
Trieste fout.
Vanwege de beschikbaarheid wordt natuurlijk de site niet offline gehaald tijdens onderhoud maar een dergelijke fout is echt genant voor een site als de rabobank.
Wij zouden ons als schamen als we een dergelijke fout opleveren en wij hebben lang niet de security noodzaken van een on line banksite.
Een letter fout bij het beheer en de klanten kwamen bij andere accounts? Ik wil niet weten wat voor beveiliging ze daar hebben, of nee, ik wil liever wel weten wie die automatiseerder van ze is.
@Snooker: Denk je werkelijk dat dit in de VS niet gebeurt???
Nederland huppelt vrolijk achter de VS aan op alle punten, schoothondjes van Bush hier, dus daar zal het vast ook voorkomen. Ooit van testen gehoord?
Blijkbaar heeft men geen testomgeving bij de rabobank en voeren ze aanpassingen aan het systeem meteen door.
Niet echt slim....
@Snooker: Denk je werkelijk dat dit in de VS niet gebeurt???
Foutje! Bedankt!
Hoe kan het nou in godsnaam gebeuren dat je met je eigen login terechtkomt in de rekening van een ander??? Wat een enorme blunder van de Rabobank. Ze mogen weer blij zijn dat dat in Nederland gebeurt, want in Amerika hadden ze gelijk een proces aan dr broek hangen!
Mijn banksaldo heeft ook altijd een verkeerd geplaatste comma. Toch netjes dat rabo deze fout toegeeft. Rabo zal volgende keer vast wel iets meer tijd nemen om de software te testen.
Reageer
Preview