Google Apps niet langer bèta
Gepubliceerd: Woensdag 8 juli 2009
Auteur: Michiel van Blommestein
De applicaties van Google zijn nu eindelijk ook officieel klaar voor gebruik door het bedrijfsleven. Google heeft de toevoeging 'bèta' verwijderd van zijn Google Apps, waaronder Gmail.
Die stap heeft de zoekreus afgelopen nacht gezet, en Google Calender, Google Talk, Google Docs en dus ook Gmail dragen niet langer meer de bèta-benaming. De suite van applicaties is sinds twee jaar beschikbaar voor bedrijven, terwijl Gmail al meer dan vijf jaar in de 'testfase' heeft gezeten.
Nu heeft de toevoeging bèta in de wereld van Google een andere betekenis dan bij andere softwarebouwers, en blijven de producten lang in deze fase hangen. Volgens directeur Matt Glotzbach van de Google Enterprise-divisie is de software zelfs in die testfase gewoon bruikbaar voor het bedrijfsleven. "De Google Apps suite wordt sinds de lancering twee jaar terug vergezeld van een Service Level Agreement, 24/7-ondersteuning, en hij voldoet ruim aan of overtreft zelfs de verwachtingen die je zou hebben bij niet-bèta software", schrijft Glotzbach op het Google-blog. "We zijn wel tot het inzicht gekomen dat het bèta-kaartje niet past bij de grote bedrijven die huiverig zijn om met software te werken waarvan het lijkt alsof deze nog wordt getest."
Stok achter de deur
De stap is meer dan het maken van goede sier. Met de bèta-benaming had Google altijd een stok achter de deur en een excuus om op terug te vallen, ondanks de SLA. "Het verwijderen van de bèta-sticker is een beetje als het weghalen van de zijwieltjes van een kinderfiets", zegt Dan Olds, analist van de Gabriel Consulting Group, tegenover Computerworld. "Google kon bij problemen altijd impliciet of expliciet zeggen: 'het is een bèta'. Dat excuus hebben ze nu niet meer, en kunnen de verwachtingen naar boven worden geschroefd."
Maar nog altijd worden de apps volgens Olds niet langs dezelfde meetlat gelegd als de concurrenten die hun spullen nog gewoon verpakken in dozen. Dat heeft onder andere te maken met de reputatie van Google Apps dat het gratis is, al vraagt Google ook gewoon geld voor bijvoorbeeld meer opslagruimte.
Niet alleen het halen van de apps uit de bèta moet bedrijven overhalen van de diensten gebruik te maken. Gmail heeft een paar nieuwe functies gekregen die gericht zijn op het bedrijfsleven, waaronder een nieuwe tool voor beheerders waarmee ze kunnen instellen wanneer e-mails worden gearchiveerd en wanneer ze worden verwijderd. Een andere nieuwe functie maakt het mogelijk om een mail namens iemand anders te sturen, wat nuttig is voor bijvoorbeeld administratief personeel.
Bron: Techworld
De rubriek Tips & Tools biedt praktische informatie die IT-professionals in hun dagelijkse werk kunnen toepassen.
