Bert Andree: Slechts 2 mbit, maar dan wel lossless

"Het leukste van mijn werk is dat ik dingen voor elkaar krijg die anderen niet lukken. Ook leuk is het om ergens iets volstrekt nieuws te introduceren." Andree is op dit moment bezig met projecten voor SURFnet, provider voor het landelijk universiteitsnetwerk.

Video

"Iets meer dan tien jaar geleden heb ik mijn eerste project gedaan in videoconferencing. Het stond toen nog in de kinderschoenen, en het was een researchproject dat ik toen al ook voor SURFnet deed. SURFnet besloot daarna een dienst op te zetten voor eindgebruikers, en daarvan ben ik het operationeel beheer gaan doen. Even later ben ik namens SURFnet technisch betrokken geraakt bij de eerste Megaconferences, met honderden deelnemers. Dat heeft me specifiek in dit vlak veel ervaring opgeleverd.

Landschap

"Bij de meeste commerciële aanbieders ging videoconferencing in die tijd over ISDN-telefoonlijnen. Je had het gestandaardiseerde H.320-protocol. IP-netwerken waren toen in opkomst. De eerste versie van de H.323 standaard voor videoconferencing over IP-netwerken stamt uit 1996, en is afgeleid van de H.320 standaard.

Meerdere omgevingen

"Het beheer en het koppelen van de videoconferentie-infrastructuur is redelijk complex, terwijl de techniek op zich relatief eenvoudig is. Je hebt redelijk wat problemen met het netwerk, zo had je tien jaar geleden nog niet echt te maken met een firewall. Inmiddels is dat een groot probleem. Ook de address space begint op te raken, en zitten de meeste klanten achter een private netwerk. Je moet het allemaal goed plannen.

Een ander punt is dat je heel erg rekening moet houden met gebruiksvriendelijkheid. Je bouwt het voor de eindgebruiker, die moet het net zo simpel kunnen gebruiken als een gewone telefoon. Dat moet dan wel met de functionaliteit en kwaliteit van een high-tech dienst.

Even een praktisch voorbeeldje: de belasting van het lokale netwerk. We hebben bijvoorbeeld een project voor videoconferencing voor de chirurgie. Dat is heel grootschalig. Als je alles goed hebt geregeld van buiten, wordt het verkeer dat over het netwerk gaat heel erg druk. Je loopt dan het risico dat het netwerk overvol raakt, en dat merk je pas op het moment dat de conferentie draait. Je moet dan extra opletten. Het zou niet de eerste keer zijn dat het hele netwerk klapt. Maar ook kleinere problemen kunnen daardoor voorkomen, bijvoorbeeld kwaliteitsverlies. Bij een groot event, waarbij ook media-aandacht aan de orde is, mag dat niet gebeuren."

De rubriek Tips & Tools biedt praktische informatie die IT-professionals in hun dagelijkse werk kunnen toepassen.