De voors en tegens van Office 2010 voor bedrijven

Forrester heeft een rapport uitgebracht waarin het op basis van interviews met tientallen IT professionals de voor- en nadelen schetst van een upgrade naar Office 2010. Daarin komen allerlei verbeteringen in Office 2010 voor het voetlicht, zoals de integratie van Office-applicaties met het web en de toevoeging van social networking tools aan Outlook. Toch blijft het de vraag of deze nieuwe features echt zoveel toevoegen en of de migratie vlekkeloos zal verlopen. De webgebaseerde mogelijkheden zijn bijvoorbeeld helemaal nieuw, en daardoor kunnen ze nog instabiel zijn, aldus Forrester. Het rapport merkt ook op dat een aantal bedrijven die ze hebben geïnterviewd wel van plan zijn om Office 2010 te kopen voor een aantal werkstations, maar dat ze ook verder gaan met gratis alternatieven, zoals Google Docs en Zoho.

"Zelfs bedrijven die van plan zijn om het pakket al snel in te zetten, twijfelen eraan of Microsoft erin zal slagen om de nieuwe online ervaring echt pijnloos te maken", schrijft Sheri McLeish in het rapport. Maar toch zegt ze ook dat Office 2010 "grensverleggend" is, doordat het eindelijk de meestgebruikte Officetools online zet.

Grensverleggend

Forrester geeft drie features die Office 2010 "grensverleggend" maken. De eerste is het gebruik van SharePoint Workspace (voorheen bekend als Groove) waarmee je SharePoint content kunt delen en herzien, zowel online als offline. Ook grensverleggend is de manier waarop de zorgen om de beveiliging worden weggenomen door Office Web Apps voor de private cloud beschikbaar te maken als deel van een licence agreement. Tot slot is er nog de integratie in Outlook van de sociale netwerken, zoals LinkedIn, door middel van de Outlook Social Connector.

Deze nieuwe features geven volgens Forrester Microsoft het voordeel boven andere online suites als Google Apps en Zoho. Als ze tenminste zonder problemen werken.

Versimpelde opties voor bedrijven

Er zijn in totaal maar liefst zeven edities van Office 2010, maar voor volume licensing klanten (over het algemeen grote bedrijven) heeft Microsoft dat aantal gereduceerd tot twee: Standard en Professional Plus. Dat zijn er toch weer twee minder dan bij Office 2007.

Professional Plus heeft OneNote, SharePoint Workspace en Office Web Apps. In de standaard editie zitten Publisher, OneNote en Office Web Apps. Voor deze non-retail versies zijn er nog geen prijzen bekend.

Forrester stelt in het rapport dat minder opties de verwarring zal verminderen en dat het dus voor klanten makkelijker wordt om "de verschillen tussen de aanbiedingen te begrijpen. Zo kunnen ze de juiste suite kiezen die aansluit op hun organisatie." Met de volume-licensed edities kunnen bedrijven met een Software Assurance overeenkomst Office Web Apps binnen de firewall hosten in een private cloud. "Dit kan aantrekkelijk zijn voor bedrijven die zelf de controle willen behouden over beveiliging en toegang", schrijft McLeish.

Het rapport merkt overigens ook op dat Google plannen heeft om Google Apps aan te gaan bieden in een private cloud, terwijl Zoho de optie nu al aanbiedt via partner VMware.

De rubriek Tips & Tools biedt praktische informatie die IT-professionals in hun dagelijkse werk kunnen toepassen.