'Servicekosten voor pda's kunnen valkuil zijn'
Volgens marktonderzoeker Gartner vergeten veel bedrijven dat een handheld andersoortige ondersteuning vereist dan een standaard computer of laptop.
Volgens marktonderzoeker Gartner vergeten veel bedrijven dat een handheld andersoortige ondersteuning vereist dan een standaard computer of laptop.
'Servicekosten voor pda's kunnen valkuil zijn'
Volgens marktonderzoeker Gartner vergeten veel bedrijven dat een handheld andersoortige ondersteuning vereist dan een standaard computer of laptop.
Juist die speciale ondersteuning voor hard- en software zorgt ervoor dat de tco van handhelds wel eens hoger dan geraamd kan uitvallen, stelt Gartner.
Uit een onderzoek van Gartner blijkt namelijk dat een IT-afdeling al snel meer dan drieduizend euro per jaar per handheld kwijt is aan 'standaarddingen' als service, software en hardware.
Heeft een handheld ook nog eens draadloze toegang tot het bedrijfsnetwerk dan kunnen de kosten al snel tot meer dan 4500 euro per jaar oplopen, concludeert de marktonderzoeker.
Gartner heeft de kosten becijferd op basis van praktijkervaring bij honderden bedrijven en adviseert bedrijven dan ook dit goed af te wegen tegen de voor- en nadelen.
Frank:Tjee, wat een onzin. Ik heb al ruim 2.5 jaar een Compaq pda en mijn collega heeft er een sinds 2 jaar, en de servicekosten voor deze WindowsCE machines zijn echt niet te vergelijken met die van normale desktops. Alleen mijn pda-tje is een keer geupdate naar PocketPC wat een breukdeel is van genoemde € 3000. Voor de rest werken die dingen stabiel en worden ze vrijwel alleen gebruikt als verkapte luxe agenda's (afspraken, contacts, kleine Excel files, tasks, etc).
Martijn Hunteler:Als je iedereen zelf maar laat aanhobby-en en dan achteraf de problemen gaat aanpakken kan het gestelde best wel het geval zijn.
Als je echter een en ander gestructureerd aanpakt en vooraf zorgt voor beheer(s)procedures lijken me de genoemde bedragen nogal overdreven.
Zeker gezien de positieve ervaringen die we zelf hebben met de interne pilot binnen CMG om Outlook, Timesheet en Inter/Intranet 'mobiel' te ontsluiten.
Gert-Jan:3000 euro per jaar. Lijkt veel, maar zet dat eens af tegen een workstation of laptop.
De TCO voor dat soort dingen is ook niet mis en ligt daar ruim boven.
Maar dat bedrijven hun investeringen goed moeten afwegen voor de kosten en baten is volgens mij de grootste open deur die je in kan trappen.
Reageer
Preview