Apple aangeklaagd wegens blokkeren oude laders
"Deze kabel of dit accessoire werkt mogelijk niet goed met deze iPhone" niet altijd terecht.
Apple is door verschillende gebruikers in Amerika aangeklaagd wegens het blokkeren van oude laders. Deze melding verschijnt namelijk niet alleen als er namaak kabels of laders wordt aangesloten, maar ook bij oudere officiële laders waardoor gebruikers (onterecht) een nieuwe lader moesten aanschaffen
Apple aangeklaagd wegens blokkeren oude laders
Apple is door verschillende gebruikers in Amerika aangeklaagd wegens het blokkeren van oude laders. Deze melding verschijnt namelijk niet alleen als er namaak kabels of laders wordt aangesloten, maar ook bij oudere officiële laders waardoor gebruikers (onterecht) een nieuwe lader moesten aanschaffen
De problemen begonnen in 2016 vanaf iOS 10.1.1. Vanaf dat moment meldden veel gebruikers accuproblemen en problemen met het opladen van hun toestel. Nu blijkt dat deze moedwillige blokkade niet alleen van toepassing was op onofficiële laders en kabels, maar ook op oudere legitieme laders van Apple zelf.
"In of rond oktober 2017 probeerde de eiser haar Apple lader te gebruiken en ontving een bericht met de tekst " Deze kabel of dit accessoire is niet gecertificeerd en werkt mogelijk niet goed met deze iPhone ". Hierdoor moest zij een nieuwe lader aanschaffen voor haar iPhone. Nu blijkt dat dit niet had gehoeven, voelt de aanklager zich belazerd, bedrogen en opgelicht," zo valt te lezen in de aanklacht.
Schadevergoeding
Deze moedwillige blokkade heeft ervoor gezorgd dat veel gebruikers nieuwe laders en kabels moesten aanschaffen en in deze class-action-rechtszaak wordt geëist dat Apple en nog niet nader te bepalen schadevergoeding betaalt en de kosten voor de nieuwe laders vergoedt.
Het is niet de eerste keer dat Apple hardware (en onderdelen) blokkeert. Het bedrijf uit Cupertino blokkeerde eerder gerepareerde of vervangen Home-knoppen met een error 53-foutmelding en ging jaren later de mist weer in door vervangen/gerepareerde schermen te blokkeren.
Het bedrijf is van plan deze praktijken uit te breiden naar andere hardware. De onlangs geïntroduceerde T2-chip moet niet alleen gerepareerde hardware blokkeren het schijnt ook voor problemen te zorgen bij de installatie van Linux.
Apple was niet bereikbaar voor commentaar.
Deze moedwillige oplaad-weigering vind ik helemaal niets. Alsof een namaaklader het apparaat zo snel stuk kan maken. Dit melding zou voldoende moeten zijn: "Deze kabel of dit accessoire is niet gecertificeerd en werkt mogelijk niet goed met deze iPhone ".
De ultieme vendor lock specialist slaat weer toe. Met de t2 total control chip is dit nog sterker geworden.
Om marktpositie te behouden wat niet lukt met innovatie grijpt men naar vendor locking.
Maar in plaats van Apple gewoon links te laten liggen, wat een rationeel besluit is... blijven mensen rustig geld in het merk pompen.
Stilzitten als je geschoren wordt, zou ik zeggen.
Reageer
Preview