Sinds de proefuitzendingen van Digitenne zijn begonnen, heeft UPC zo'n 350 klachten in ontvangst mogen nemen. Nu nog druppelen er dagelijks één tot twee klachten binnen, zo schrijft de Gooi & Eemlander. De storingen zijn wel allemaal verholpen, zo zegt UPC-woordvoerder Ronald van der Aart tegen de krant. Hiervoor zijn in het huis van de klagers aanpassingen aan kabels en stekkers gedaan. De storing wordt veroorzaakt doordat het Digitenne-signaal op dezelfde UPC-frequentie zit als Eurosport en de videorecorder. Volgens UPC worden vrijwel alle storingen veroorzaakt door het gebruik van inferieure kabels en stekkers. Overigens doet UPC zelf niet meer dan de klachten verzamelen. De Bussumse Stichting Aanpak Interferentie handelt de klachten vervolgens af. Deze stichting doet dit ook voor kabelaar Casema.