"Op dit moment werkt iedereen nog met een statische oplossing om informatie naar de mobiele telefoon te brengen, namelijk WAP. Maar over een tijdje zal er een ruime keus zijn in toegangsprotocollen", zo beweert Geoff Johnson, onderzoeksmanager van Gartner Group. Op dit moment wordt WML (wireless markup language) gebruikt om tekstdelen van internetpagina's naar een mobiele telefoon te sturen. Maar volgens Johnson gaat XML (extensible markup language) het helemaal maken omdat de mogelijkheden veel groter zijn. "In de toekomst zullen alle verschillende oplossingen voor WAP-toepassingen een afgeleide zijn van XML." WAP is sinds de introductie niet echt van de grond gekomen. Het wordt niet zo enthousiast ontvangen als de telecombedrijven gewild hadden. Australië staat helemaal onderaan de ladder met een penetratiegraad van 1,16 procent. Japan neemt het voortouw met 32,13 procent. Europa zit iets boven Australië. Het systeem dat in Japan gebruikt wordt, i-mode, is eigenlijk niet te vergelijken met WAP zoals dat in Australië en Europa geïntroduceerd is. I-mode maakt geen gebruik van WML, maar van CHTML, een vereenvoudigde versie van HTML. Ondanks de vele kritiek op WAP moeten bedrijven volgens Johnson niet aarzelen om te investeren in applicaties. "Er moet nog veel geleerd worden. Maar dan moet er wel in de markt getest kunnen worden."