Bronnen binnen Yahoo zeggen tegen Reuters dat de downtime van Bing en Yahoo Search vrijdag niet werd veroorzaakt door hackers, maar door een verkeerde software-update. Microsoft rolde nieuwe code uit voor Bing, maar dat deed de site crashen. Na de crash mislukte Microsofts roll-back procedure, waardoor het groepen van verbonden servers moest afsluiten, aldus de bron van Reuters

Sinds een deal in 2010 levert Microsoft ook de zoekresultaten voor Yahoo's zoekmachine, die daardoor ook plat ging. Na enkele uren waren beide concurrenten van Google weer online. Ook Microsoft-diensten Outlook.com, MSN en Live.com gingen korte tijd down.

Yahoo kan binnenkort Bing dumpen

In 2013 schreven Amerikaanse media dat Yahoo-ceo Marissa Mayer niet tevreden was over de samenwerking met Bing. Yahoo zou een manier zoeken om van het contract met Microsoft af te komen. De overeenkomst geldt nog tot 2020, maar later dit jaar is er voor Yahoo al een opt-out mogelijkheid.