Wie via internet iets wil bestellen bij Albert Heijn, kan dat alleen nog maar doen als hij in de Randstad woont. Emerce meldt dat de supermarktketen in de rest van Nederland stopt met de AH Thuisservice. De bezorging wordt niet langer vanuit de winkels geregeld. Albert Heijn pakt de bestellingen nu in drie bezorgcentra in de Randstad in. Emerce noemt een te hoge belasting voor het winkelpersoneel, een gebrekkige kwaliteit en te hoge kosten als redenen voor de sanering van de thuisservice.