Het gebruik van kabeltelefonie is sinds begin 2006 toegenomen van 6 procent naar 11 procent. De spontane bekendheid van KPN is gedaald van 91 procent naar 72 procent, zo blijkt uit recent onderzoek van Heliview.

Uit het onderzoek blijkt dat steeds meer huishoudens hun vaste aansluiting opzeggen en uitsluitend mobiel bellen. De consumenten die via een vaste telefoonlijn blijven bellen hebben over het algemeen veel belangstelling voor digitale telefonie. Het blijkt dat deze mensen steeds vaker kiezen voor een combinatie van telefonie en internet via de kabel of adsl.

Momenteel belt 11 procent van de huishoudens met een vaste aansluiting via de kabel. Ruim 20 procent laat weten dit te overwegen. De adsl-aanbieders zien een soortgelijke interesse in hun digitale telefonieproducten.