Uit onderzoek van KPN blijkt dat Nederlanders sms’en vooral als privé-aangelegenheid zien. De telco wil hier verandering in brengen en start een campagne om sms als communicatiemiddel voor bedrijven te promoten. Als deel van de campagne kunnen zakelijke klanten per week vijftien sms-berichten versturen via de site van KPN. Ook heeft het telecombedrijf een sms-woordenboek ontwikkeld met kantoorjargon. (WdV)