Het aantal klachten over telecombedrijven is vorig jaar bijna verdubbeld, zo

blijkt uit het jaarverslag van de Geschillencommissie Telecommunicatie. Dat

meldt De Telegraaf. In 2000 werd er 876 maal geklaagd. In 1999 kwamen er nog

maar 461 klachten bij de stichting binnen. Vooral de aanbieders van mobiele

telefonie liggen onder vuur. De dienstverlening, het verstrekken van

informatie en de manier waarop met klachten wordt omgesprongen, schieten

regelmatig te kort, volgens de Geschillencommissie Telecommunicatie.