Vanaf bèta 2 heeft Microsoft namelijk de supportopties aangepast – in het voordeel van de gebruiker dan wel te verstaan. De softwarefabrikant biedt nu namelijk ook gratis technische ondersteuning via de telefoon.

Dergelijke support is bij IE6 alleen beschikbaar voor klanten van Microsoft die een Software Assurance-licentie afnemen. De kosten hiervoor zijn tijdens kantooruren 35 dollar per 'incident' – ongeacht de manier waarop contact wordt gezocht. Buiten kantoortijden is dit zelfs 490 dollar.

De softwarefabrikant wil hiermee benadrukken dat het overtuigd is van de verbeterde beveiliging in de nieuwe browser en hoopt dat hierdoor mensen de nieuwe browser eerder zullen gaan gebruiken.

"We hopen dat gratis ondersteuning meer mensen overtuigt het eens te proberen", zegt Gary Schare, verantwoordelijk voor IE bij Microsoft. "Als iets niet goed werkt, willen we hen helpen het probleem op te lossen." Bron: Techworld