Microsoft wil klanten aan zich binden door diverse nieuwe mogelijkheden te onderzoeken. Zo worden de mogelijkheden onderzocht om Windows Mobile-smartphones te laten inloggen op de Xbox Live-omgeving.

Directe concurrenten van Microsoft op dit gebied zijn Nokia met Symbian-smartphones, en de Blackberry van Research in Motion (RIM). Deze laatste heeft onlangs een nieuw model uitgebracht met camera- en muziekfuncties.

Volgens woordvoerder Knook van Microsoft zal het zeker niet makkelijk zijn, maar is het doel van het bedrijf duidelijk om meer marktaandeel op de mobiele markt te veroveren.