De nieuwe update is gisteren uitgerold en lijkt op een exacte kopie van de firmware die vorig jaar op dezelfde dag is uitgerold, dit probleem speelde vorig jaar namelijk ook al. Op precies dezelfde dag in 2016 blokkeerde HP toen ook cartridges van derden. Dat zorgde destijds voor veel verontwaardiging en tegenstand waardoor HP de beslissing een maand later weer terugdraaide.

Gebruikers melden dat het onder andere voorkomt dat de HP OfficeJet 6800 Series, HP OfficeJet Pro 6200 Series, Hp OfficeJet Pro X 450 Series, HP OfficeJet 8500 Series en nog vele anderen.

Workaround

Het blokkeringsprobleem heeft te maken met HP's Dynamic Security Feature en deze moet handmatig worden uitgeschakeld als je de cartridges wilt blijven gebruiken. Gebruikers moeten daarvoor een aangepaste firmware-update downloaden van HP's supportwebsite.

Dit probleem kan uiteraard ook worden voorkomen door de automatische firmware-updates uit te schakelen of te blokkeren.

Het is nog niet bekend of HP zelf nog een automatische update uitbrengt die dit probleem zal oplossen.