De software, genaamd Nokia Business Center, bestaat uit een server- en clientdeel. De serversoftware zorgt ervoor dat mobiele apparaten op afstand toegang krijgen tot de mailbox van de werknemer op de server.

Vooralsnog ondersteunt de software alleen Microsoft Exchange. Nokia wil de software op korte termijn ook geschikt maken voor Lotus Notes.

Werknemers hebben via de smartphone of mobiele telefoon toegang tot hun inbox. Om dit mogelijk te maken heeft Nokia een speciale Java-applicatie geschreven die op het mobieltje geïnstalleerd dient te worden.

Deze applicatie zorgt voor de beveiliging en stelt werknemers in staat mail te lezen, schrijven of wissen. De standaardversie van de clientsoftware lijkt wat betreft functionaliteit een beetje op Outlook Web Access.

De professionele versie voegt extra mogelijkheden toe, waaronder het kunnen afhandelen van vergaderverzoeken, volwaardige ondersteuning voor bijlagen en zoekfunctionaliteit.