In de Verenigde Staten heeft telecomoperator AT&T de lancering van umts in juni 2004 uitgesteld tot eind 2004. Bovendien zal de nieuwe mobiele dienst dan niet in dertien, maar slechts in vier steden beschikbaar zijn. Dat heeft grootaandeelhouder NTT DoCoMo donderdag bekendgemaakt. Tegelijkertijd kampt Vodafone met problemen bij de lancering van umts in Japan. J-Phone, onderdeel van Vodafone, lanceerde daar eerder deze maand snel mobiel internet voor het publiek. Rond maart 2004 rekent J-Phone op een miljoen gebruikers. Het probleem is alleen dat er nu nauwelijks toestellen beschikbaar zijn. Volgens persbureau Reuters zijn er in Japan maar 150 toestellen voor J-Phone te koop. Voor de Vodafone-dienst zijn drie toestellen geschikt, één van NEC, één Nokia-toestel en een telefoon van Sanyo die pas volgend jaar op de markt komt. Slechts 31 van de 1929 telefoonwinkels kunnen de toestellen leveren voor J-Phone. Nieuwe bestellingen door de andere 1898 winkels laten lang op zich wachten. J-Phone is niet de enige die worstelt met umts. Japans grootste mobiele telecombedrijf NTT DoCoMo, dat de Japanners al eerder met umts liet kennismaken, kampt ook met problemen. De umts-dienst kent nog regelmatig technische problemen. Ook is een veel gehoorde klacht van gebruikers dat de batterijen van de geschikte telefoons snel leeg zijn. Met umts wordt het onder meer mogelijk om korte videofragmenten te verzenden en te bekijken. Door al deze problemen lijkt het grote publiek in Japan nog niet warm te lopen voor de snelle mobiele internetdiensten.

AT&T

In de Verenigde Staten hangt de vlag er niet veel anders bij. Daar zal AT&T niet voor eind 2004 umts-diensten introduceren. Aanvankelijk zou halverwege 2004 in dertien steden de mobiele breedbanddiensten toegankelijk zijn. Die verwachting was te voorbarig, erkent NTT DoCoMo nu. AT&T zal umts-diensten eind 2004 alleen in San Fransisco, Seatlle, Dallas en San Diego lanceren. AT&T en NTT hebben meer tijd nodig om technisch alles klaar te krijgen.