KPN had haar klanten eerder moeten inlichten over het feit dat er voor het afluisteren van voicemail betaald moet worden. Dat zegt de telecomwaakhond Opta in een reactie op vragen van SP-kamerlid Van Bommel, zo schrijft het ANP. De Opta stelt dat het de KPN al op 12 april toestemming had gegeven voor het invoeren van een tarief. KPN lichtte haar klanten echter pas op 2 mei in.