Het Duitse elektronicaconcern sloeg bijna twee weken geleden alarm over een piepgeluid dat klinkt als de batterij van een telefoon uit de 65-serie bijna leeg is. Door een softwarefout kan deze toon zo hard zijn dat het leidt tot gehoorbeschadiging. De update is gratis te downloaden van de site van Siemens Mobile. Wie er niet in slaagt de software-update zelf te installeren, wordt aangeraden een bezoek te brengen aan de klantenservice van Siemens. In de nabije toekomst wil Siemens overigens automatisch software gaan updaten. Mocht er ooit weer zo'n incident voorkomen, dan kan de fabrikant op afstand de software van de mobieltjes bijwerken. "Het spijt ons heel erg", verklaart Siemens Mobile-woordvoerder Thorsten Heins. "Maar we hebben over deze fout direct en open gecommuniceerd en we blijven geloven in het succes van onze producten."