Carl Yankowski, de CEO van Palm, is van mening dat de handheldmaker zich agressiever op de zakelijke markt moet begeven. ‘We zijn niet agressief genoeg geweest”, aldus de Palm-topman tegen Allnetdevices. Het bedrijf heeft volgens verschillende onderzoeken in het afgelopen kwartaal terrein verloren aan Compaq, dat succes heeft met de iPaq. Een van de redenen voor dat succes is volgens Yankowski dat de iPaq voorzien is van handheldversies van Microsoft Office-applicaties, terwijl voor Palms handhelds extra software moet worden geïnstalleerd om Office-bestanden te kunnen lezen en wijzigen. Volgens Yankowski zal Palm zijn ondersteuning van Office daarom verbeteren.