Het telecombedrijf heeft met Toshiba een overeenkomst bereikt om een mobiele telefoon te leveren te speciaal bedoeld is voor de Europese versie van i-mode. In Japan is i-mode al jaren ongekend populair. Japanse toestellen zijn echter niet geschikt voor de Europese markt. Net als het eerste Europese i-modetoestel (de NEC n21i) is de TS21i van Toshiba voorzien van een groot 256-kleurenscherm. De mobiele telefoon van Toshiba heeft een ingebouwde antenne en de mogelijkheid om polyfone ringtones ten gehore te brengen. De prijs van het nieuwe toestel van Toshiba wordt begin april door KPN Mobile bekend gemaakt. In Duitsland gaat de eerste NEC-telefoon 249 euro kosten. KPN Mobile biedt de nieuwe mobiele dienst in Europa als eerste aan in Duitsland via zijn dochter E-Plus. Vanaf 16 maart is de i-modetelefoon te koop in de winkels. Half april volgt de introductie in Nederland.