Daarnaast passen werknemers ook regelmatig op eigen houtje software of macro's aan, zo blijkt uit onderzoek van het Britse bedrijf Blue Prism.

Een gebrek aan geld en mankracht leidt volgens 67 procent van de ondervraagden tot deze vormen van ongeautoriseerd gedrag. Vaak kan automatisering daardoor niet tegemoet komen aan de wensen van de gebruikers.

Iets minder dan een kwart van de respondenten denkt dat er in hun organisaties geen sprake is van het omzeilen van de afdeling automatisering, terwijl 10 procent toegeeft geen idee te hebben of dit gebeurt.

In de meeste gevallen heeft de afdeling automatisering begrip voor het zonder toestemming installeren van software of het veranderen van instellingen. Slechts 10 procent wil dit gedrag uitroeien. Bron: Techworld