12Move is een samenwerkingsverband tussen Shell en World Online. Behalve in België is 12Move ook actief in Nederland, Denemarken en Duitsland. België is het enige land waar de provider er mee ophoudt. Volgens een woordvoerder was 12Move in België veel minder succesvol dan in de overige landen, onder meer vanwege het feit dat er in dit land minder is geïnvesteerd in de provider. In de andere drie landen heeft 12Move in totaal meer dan 1 miljoen gebruikers, stelt de woordvoerder. Bezoekers van de site worden vanaf vrijdag 12 uur automatisch doorgestuurd naar de site van World Online. In een later stadium zal er alleen nog maar sprake zijn van een Tiscali-site. Alle dienstverleningen – zoals inbelfaciliteiten en de helpdesk - blijven behouden. Er vallen geen ontslagen; het personeel wordt overgeplaatst naar WOL.