Het zogeheten 'Most Valuable Professional' (MVP) programma telt op dit moment 1300 leden. Het MVP-programma bestaat al tien jaar, maar is met name de laatste twee jaar snel gegroeid. Microsoft is niet van plan om de groep vrijwilligers in hetzelfde tempo te laten doorgroeien. De softwaregigant vreest dat de intimiteit en de kwaliteit bij een te snelle groei verloren zullen gaan. De Most Valuable Professionals (MVPs) helpen gebruikers van Microsoft-software en ontwikkelaars. Dat doen ze bijvoorbeeld door het beheren nieuwsgroepen die aan Microsoft-producten zijn gewijd. Daarnaast geven ze Microsoft tips voor het verbeteren van hun producten. Zo hebben de MVPs eraan bijgedragen dat Microsoft de software voor de PocketPC heeft voorzien van een 'x' die rechtsboven op het scherm staat. Veel gebruikers snapten niet hoe ze de programma's op hun handcomputer moesten afsluiten. Ongeveer 700 MVPs zijn op dit moment verzameld op het hoofdkwartier van Microsoft in Redmond, Washington. Bestuursvoorzitter Steve Ballmer en Bill Gates spreken hen toe.