De problemen met internetbankieren zijn maandag rond 10.15 uur begonnen en duren nog altijd voort. Zowel de webportal, het mobiel bankieren als iDeal kampen deels met een storing. "We constateren dat klanten soms wel en soms niet gebruik kunnen maken van internetbankieren", aldus ABN AMRO-woordvoerder Karin de Vries in een eerste reactie aan Webwereld.

De bank is nog altijd op zoek naar de oorzaak van de storing. De Vries: "Daarom kunnen we ook nog geen indicatie geven wanneer de een oplossing kan worden verwacht. Dit is erg vervelend voor onze klanten. Ondertussen communiceren we via alle mogelijk kanalen: via de diensten zelf en op social media."

Update 13.08 uur: De bank laat weten dat de storing is verholpen. "Alle diensten zijn sinds ongeveer een uur geleden weer normaal bereikbaar. Het onderzoek naar de oorzaak van de storing loopt nog", zo meldt ABN AMRO-woordvoerder De Vries ons.