De problemen lijken zich voornamelijk in de regio Arnhem en Tilburg voor te doen. Een klant meldt donderdagochtend rond 09.00 uur via Twitter al enige tijd geen verbinding te hebben gehad met ADSL. Ook uit andere plaatsen in met name het oosten van het land kwamen klachten voorbij.

Een woordvoerster van Telfort bevestigt de regionale storing. De oorzaak is volgens haar het uitlopen van werkzaamheden aan het ADSL-netwerk in de regio Arnhem. Tussen 01.00 uur en 06.00 uur vannacht stonden deze werkzaamheden gepland. “De werkzaamheden hebben enige tijd langer geduurd dan gepland. Wij verwachten dat om 10.15 uur alle problemen zijn opgelost."