Volgens Agency.com, dat ook een kantoor heeft in Amsterdam, betekenen de overeenkomsten met PrimaCom en Irish Multichannel de eerste introductie van interactieve televisiediensten in Duitsland en Ierland. PrimaCom heeft opdracht gegeven voor een digitale televisiegids, die ook bruikbaar moet zijn voor pay-per-view. De dienst wordt volgens persbureau Reuters in eerste instantie nog deze zomer aangeboden aan 930.000 klanten, de overige 420.000 PrimaCom-abonnees volgen later dit jaar. Aan het Ierse Multichannel levert Agency.com een soortgelijk systeem. Ook consultancy, ontwerp van de gebruikersinterface, programmeerwerk en installatie vallen onder het contract. Nog deze zomer moeten de diensten beschikbaar zijn voor de 250.000 klanten van Multichannel.